Asheville, Carolina del Norte - Q-nomy Inc., proveedor global líder de software omnicanal de optimización de la experiencia y recorrido del cliente; y ACF Technologies Inc., socio de canal de Q-nomy y proveedor de soluciones integradas de gestión de la experiencia del cliente; anunció la adquisición de la subsidiaria de Q-nomy en el Reino Unido -Q-nomy UK Ltd.- por ACF Technologies.
"Este es un paso lógico para nosotros y para ACF", dijo Eran Reuveni, vicepresidente ejecutivo de Q-nomy Inc. "Deseamos centrarnos en el desarrollo de nuestros productos y en apoyar a nuestros socios, que están más cerca del mercado y pueden proporcionar mejores soluciones y servicios a sus clientes utilizando nuestra plataforma de software. ACF es uno de nuestros mejores y más antiguos socios y estamos felices de trabajar con ellos para aumentar la participación de mercado de nuestras soluciones en el Reino Unido y Europa Occidental".
Jan Opalka, director ejecutivo de ACF Technologies, dijo: “A medida que ACF crece, continuamos buscando empresas y tecnologías innovadoras que puedan ayudarnos a transformar el panorama de la experiencia del cliente. Con Q-nomy UK, vimos una gran oportunidad para adquirir presencia en el Reino Unido y servir como plataforma de lanzamiento en Europa. Juntos, ayudaremos a las organizaciones a mejorar las experiencias de los clientes y les brindaremos a ellos y a nuestros socios una transición sin problemas".
La adquisición se completó en agosto de este año, con una transferencia rápida y sin problemas de los activos de la filial del Reino Unido a la propiedad de ACF. Bajo la nueva propiedad, Q-nomy UK mantendrá todas sus obligaciones de entregar y respaldar las soluciones adquiridas por sus clientes.
Acerca de Q-nomy Inc.
Q-nomy es un proveedor líder de software, el cual ofrece soluciones que optimizan los procesos de negocios físicos y digitales omnicanal y los recorridos de los clientes. Q-nomy ayuda a las empresas y organizaciones globales a tener un mejor rendimiento, al agilizar el recorrido del cliente en los puntos de venta, servicio y atención, físicos y en línea. Q-nomy tiene más de 1200 instalaciones en cinco continentes en organizaciones de salud, gobierno, finanzas, telecomunicaciones, retail y educación.
Acerca de ACF Technologies Inc.
ACF Technologies ayuda a las organizaciones a mejorar las experiencias de los clientes utilizando la gestión de filas, BPM, Eticket /programación de citas, orientación, marketing uno a uno y tecnologías Machine Learning. Al integrar estas tecnologías en los sistemas comerciales existentes, las organizaciones pueden acceder a información en tiempo real sobre los recorridos de los clientes y utilizar esa información para mejorar sus experiencias.
Recursos adicionales
Sitio web corporativo de Q-nomy: https://www.qnomy.com
Web corporativa de ACF: https://www.acftechnologies.com
Contacto contacto de Q-nomy para los medios: Lior Tamir Lior.Tamir@qnomy.com
Contacto con los medios de ACF Technologies: Christy McHan Christy.McHan@goacf.com
