Conoce cómo el equilibrio entre la digitalización y la humanización dentro de la banca es una de las mejores alternativas de cara a las tendencias en CX.
El sector farmacéutico se sumerge en la era digital y la transformación para la atención al clientes de una manera más fácil, rápida, omnicanal y mejorada.
El comportamiento del consumidor está en constante evolución, por lo que es importante desarrollar relaciones con ellos por diferentes canales de atención.