Un BPM para flujos complejos es el que permite controlar, dirigir cada caso a través de diferentes áreas de ejecución y brinda variables en los procesos.
Descubre la diferencia entre servicio al cliente, experiencia al cliente y viaje del cliente y como cada uno de ellos se interrelacionan para un fin común.
¿Sabes qué aportes puede hacer a tu compañía de TELCO un BPM correctamente implementado? Conoce aquí todo lo que puedes lograr con nuestra solución Q-Flow.