¿Cómo encontrar un nuevo sistema de reserva para los clientes?
Un sistema de gestión de reserva barato puede servir al inicio, pero tarde o temprano se deberá migrar. Conoce el mejor sistema de reserva Q-flow de ACF.
Cómo las nuevas tecnologías transforman el CX en el sector público
La gestión de filas y la señalización digital están siendo utilizadas para mejorar la experiencia de sus clientes. ¿En tu ciudad, ya lo están usando?
Situar al cliente en el centro de la consolidación del gobierno local
Conoce cómo poder seguir sirviendo a los clientes ante la presión sobre la financiación del gobierno y los consejos que se fusionan en todo el país.
Por qué las experiencias ciudadanas están mejorando en el DMV
Este centro entrega a los ciudadanos que renuevan su licencia una nueva experiencia, y ésta comienza antes de que los ciudadanos lleguen a la sucursal.
Cómo el Machine Learning puede mejorar la experiencia de los clientes
El aprendizaje automático está ayudando a las organizaciones a optimizar sus datos y gestionar con precisión los tiempos de espera de sus clientes.
Cómo la atención médica centrada en el paciente beneficia a todos
Las soluciones ACF para la experiencia del paciente ofrecen un doble beneficio: mejorar la satisfacción del paciente y la productividad de los empleados.
ACF adquiere Q-Nomy para brindar un mejor servicio a UK y Europa
ACF Technologies, desde su estrategia de crecimiento, adquiere Q-Nomy UK líder de soluciones de programación de citas y gestión de filas en europa.
Tres formas sencillas de optimizar el recorrido de tu cliente
Las buenas experiencias del cliente se basan en recorridos eficientes, aquí tres maneras en que puede mejorar inmediatamente el servicio al cliente.
La ORI utiliza la gestión de filas para reducir los tiempos de espera
Q-Flow mejora las experiencias de ciudadanos a través de una mejor programación de citas, gestión de filas y análisis del recorrido del cliente.
¿Cumples con el RGPD? 6 preguntas para probar el cumplimiento
Conoce todo lo que debes saber sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y sus nuevas leyes que entraron en vigor el 25 de mayo de 2018.