Tres formas de crear una experiencia de cliente positiva
El arte del manejo la experiencia del cliente, es inagotable. En 2018, aún se encontraban en el extremo receptor de un encuentro frustrante.
ACF se asocia con Q-nomy para crear mejores experiencias a clientes
ACF Technologies anunció que ha ampliado su asociación de larga data con Q-nomy Inc., junto a su compromiso de desarrollar la plataforma.
Las 7 ideas más importantes a considerar de HIMSS 2018
Qué gran espectáculo. ¿También se fue con más ideas de las que puede esperar implementar antes del evento del próximo año?
Crea experiencias mágicas para tus clientes con estos 5 consejos
Compartimos 5 consejos para mejorar el recorrido y las experiencias de clientes en su organización, utilizando tecnologías y mejores prácticas.
Cómo profundizar la comprensión de las necesidades de los clientes
Las herramientas de inteligencia y manejo de data ayudan a las organizaciones a tener un conocimiento más profundo del comportamiento de sus cliente.
ACF Technologies agrega IA a la ecuación de experiencia del cliente
ACF Technologies ha adquirido Analytikus, agregando IA al viaje del cliente, para transformar a las organizaciones y sus experiencias de sus clientes.
Los datos son la clave para una mejor gestión de la experiencia
La recolección de datos en la gestión del flujo de pacientes, puede revelar entre lo que se cree que deben ser y las verdaderas expectativas del paciente.
Mejorar las experiencias de los pacientes significa empoderarlos
Seis tecnologías de experiencia del cliente que permiten a los pacientes tomar el control de su recorrido y crear una experiencia más atractiva.
ACF mejora la experiencia para más de 30 millones de clientes de Claro
El personal del centro de servicio Claro implementa un flujo de trabajo más productivo, beneficiando el tiempo de respuesta hacia sus clientes.
Farmacia ambulatoria simplifica el proceso de venta de boletos
Conoce cómo esta farmacia redujo tiempos de espera y ajustó su personal, según la información brindada por la solución de gestión de filas Q-Flow de ACF.