Banca digital versus banca física ¿Cuál vende más?
Encontrar equilibrio adecuado entre los servicios bancarios automatizados y la interacción humana es crucial para ofrecer excelente experiencia al cliente.
Beneficios del BPM para las aseguradoras
Las compañías de seguros pueden encontrar infinidad de beneficios cuando deciden utilizar el BPM para operar en pro de sus objetivos organizacionales.
Los 5 errores de la Banca en el CX
La implementación de tecnológicas por sí solas no garantiza el éxito, aquí tenemos 5 errores comunes en la implementación de CX en la banca.
Scotiabank introduce una nueva función de cita previa en banca móvil
-Comunicado de Prensa- La institución bancaria activó la nueva función para los clientes y no clientes.
Mejorando la experiencia en el sector bancario con ACF
Adaptar las diversas propuestas que ofrece la tecnología en la banca te ayudarán a mejorar la agilización de los servicios tradicionales.
8 de cada 10 bancos en Latinoamérica mejorarán experiencia de usuario
El distanciamiento social y la automatización de los servicios son claves en la transformación digital de la banca y la experiencia del usuario en Latam.
Webinar: Transformando el futuro de la banca con Davivienda
La videollamada y sucursales virtuales en banca están impulsando a los servicios ofrecidos, mejorando experiencias. Ejecutivo Virtual Davivienda
¿Qué esperar de la Transformación de Sucursales en el 2020?
¡El tiempo pasa rápido! aquí estamos nuevamente planificando la Transformación de sucursales 2020.
Situar al cliente en el centro del dilema bancario británico
¿Cómo demostrar a sus clientes que la reducción de las sucursales de la calle principal es un elemento esencial en un programa de adaptación y mejora?