La telemedicina ha marcado la diferencia en los pacientes y los profesionales de la salud desde sus inicios. Hoy en día, pretende revolucionar el sistema médico poniendo la experiencia del paciente en el centro.
El concepto y el ejercicio de la telemedicina no son nuevos. Se suponía que este procedimiento iba a crecer en los próximos diez años. Sin embargo, nadie esperaba que la pandemia de Covid-19 golpeara y, en consecuencia, impulsara los servicios que recientemente empezaban a formar parte de la vida cotidiana de las personas.
Para entender lo crucial que puede ser la telemedicina es necesario saber qué significa. La telemedicina ofrece servicios sanitarios a través de plataformas digitales que permiten al profesional sanitario y al paciente conectarse a pesar de no estar en el mismo lugar. También implica una transmisión segura de datos e información médica a través de texto, sonido, imágenes y/u otras formas necesarias para la prevención, el diagnóstico, el tratamiento y el seguimiento del paciente.
La digitalización del sector sanitario y el desarrollo de este servicio en los dos últimos años han repercutido positivamente en la vida de las personas.
Como consecuencia de Covid-19, en Europa es notoria la disminución del número de profesionales sanitarios mientras que el número de pacientes no deja de aumentar. Por ello, es vital contar con un sistema centrado en el paciente y que proporcione a pacientes y médicos un espacio seguro para intercambiar información, conocer las necesidades y el historial del paciente y consultar con otros especialistas médicos si es necesario.
En el caso del Reino Unido, la alternativa de la telemedicina está presente desde 1991 y ha crecido en todas las regiones desde entonces. En consecuencia, dada la pandemia y los avances tecnológicos, aproximadamente el 78% de la población británica está de acuerdo en que la telemedicina es una alternativa aún mejor que una consulta en persona.
Otra investigación demostró que el 88% de los consultores consideraba que se debería mantener un mayor uso de la atención a distancia a largo plazo en Gran Bretaña, ya que consideran que este tipo de encuentro médico conduce a un curso de acción más eficaz.
La diferencia entre telesalud, telemedicina y teleasistencia
Dado que el concepto y la práctica de la asistencia sanitaria a distancia ha crecido tanto, puede haber confusión entre palabras y terminologías que se parecen, pero no son lo mismo.
La telesalud se refiere a un sistema tecnológico que facilita la relación médico-paciente y abarca servicios no clínicos. Por lo tanto, la telesalud también aborda servicios alternativos y complementarios como la formación, la educación y el apoyo al paciente y la administración de métodos médicos específicos. Es una alternativa que ayuda al paciente a reservar la llamada con el profesional de la salud, el seguimiento de los siguientes pasos de la visita y el acceso a la atención domiciliaria si es necesario.
Por otro lado, la telemedicina es la prestación de servicios sanitarios a distancia mediante la tecnología de la comunicación. La mayoría de las veces se apoya en una solución de software que combina toda la tecnología necesaria para ayudar a los profesionales sanitarios a tratar a los pacientes y diagnosticarlos a distancia. Este método se utiliza, sobre todo, por ejemplo, cuando se hace un seguimiento del problema de salud del paciente o cuando se viaja para compartir sus preocupaciones con un médico sobre algún posible problema de salud.
La teleasistencia ayuda al paciente a distancia, gracias a un sistema tecnológico. Dado su desarrollo, puede recoger datos relevantes del paciente y minimizar los riesgos. Esta conexión puede evitar que el paciente sufra resultados inesperados y facilita la atención médica inmediata cuando se necesita. Esto se consigue, por ejemplo, mediante dispositivos electrónicos inteligentes que recogen datos médicos relevantes.
Como se ve, las palabras pueden sonar igual, pero el concepto varía. Todos estos servicios se centran en mejorar la calidad del sistema médico. Sin embargo, los programas de telemedicina tienen beneficios para los pacientes, los médicos y las empresas. Su objetivo es ofrecer una mejor experiencia vital y profesional, facilitar el acceso y la comprensión de las plataformas y reducir los costes sin comprometer los ingresos.
Telemedicina, la mejora de la asistencia sanitaria
Ofrecer una experiencia centrada en el paciente es tan importante como contar con un sistema fácil de entender para ambos: el paciente y el profesional sanitario. Disponer de una herramienta que permita a cada persona gestionar su tiempo libremente reservando una consulta, que le permita contar con un espacio seguro y un profesional al que confiar su información y que reduzca los costes de la propia consulta, son algunos de los beneficios que aporta la telemedicina.
La telemedicina se percibe como una alternativa eficaz a la atención médica tradicional presencial. Esta nueva tecnología está cambiando el mercado sanitario y mejorando la experiencia médica de los pacientes. La digitalización y la evolución de un sistema que, antes sólo era eficaz cuando se trataba de una consulta presencial, ha permitido la creación de las teleconsultas, la telemonitorización y el telediagnóstico.
Estas alternativas de e-salud son sólo los primeros pasos hacia un sistema sanitario que pretende hacer del bienestar y la seguridad de los pacientes el centro de la experiencia médica.
La pandemia trajo consigo muchos cambios a nivel mundial y retos que superar. Sin embargo, gracias a la evolución de la tecnología, más personas pueden acceder a una consulta sin interrumpir su vida cotidiana. Al mismo tiempo, más profesionales pueden conectarse con otros para hablar de sus preocupaciones y oportunidades médicas.
La telemedicina ha potenciado la relación entre los pacientes y los profesionales de la salud, permitiéndoles comunicarse con diferentes expertos de sus propios países o de otras partes del mundo. Es un sistema digital que está creciendo y facilitando a las personas el control de su salud.
El objetivo de ACF Technologies es ofrecer un servicio digital que mejore la prestación de la sanidad electrónica en hospitales, clínicas, centros de salud y hogares de los pacientes. En ACF, la telemedicina es sólo el principio de una cadena de servicios que pretenden funcionar de forma sencilla, eficiente y agradable, dando prioridad a los pacientes y a la atención médica. Las soluciones digitales son posibles en el ámbito médico, y en ACF le mostramos cómo.
