El Reino Unido ha lanzado su mayor programa de vacunación masiva, y ACF Technologies tiene como objetivo apoyarlos con tecnología capaz de programar millones por semana.
Londres – Feb 2, 2021: ACF Technologies, Inc., líder en soluciones de Gestión de la experiencia del paciente (PXM), anunció hoy que se ha asociado con el Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido para ofrecer Programación Inteligente de Citas (IAS) capaz de programar medio millón de citas al día.
“Por segunda vez en un año tengo la suerte de haber sido parte de una solución que salva vidas, literalmente, el equipo trabajó incansablemente para apoyar al NHS en la entrega de un sistema capaz de soportar una de las mayores vacunas masivas en el historia del Reino Unido ”, dijo Andy Hart, Director Gerente de ACF Technologies UK. “Y poder decir eso y haberlo logrado dentro de los plazos que nos pidieron es algo de lo que todo el equipo está inmensamente orgulloso. No fue solo el software y la infraestructura lo que lo hizo posible, fue un equipo de personas que se unieron para trabajar entre sí y para la nación ".
El sistema de reserva de citas es capaz de ajustarse automáticamente a regímenes de vacunación complejos, incluidos múltiples tipos de vacunas y variaciones de dosis. Las notificaciones y la capacidad de gestionar las reservas garantizarán que los pacientes estén informados del estado de su cita, lo que respaldará la finalización satisfactoria del proceso de vacunación.
Simon Ronald, vicepresidente de desarrollo empresarial, dijo: “Nuestra plataforma de vacunación es el resultado de una estrecha relación de trabajo con el NHS y una importante inversión en investigación y desarrollo. En la medida de lo posible, hemos creado un sistema que no solo satisface las necesidades inmediatas de los proveedores de atención médica en sus campañas de vacunación contra COVID-19, sino que también ofrece una solución a prueba de futuro que nos dará un paso adelante significativo en nuestra lucha contra los virus."
Los pacientes con necesidades de accesibilidad especializadas se emparejan automáticamente con ubicaciones cercanas capaces de satisfacer sus requisitos únicos. Los datos de todas las ubicaciones se introducen en un sistema de informes nacional, que proporciona información crítica para la toma de decisiones al gobierno y a los servicios nacionales de salud.
Acerca de ACF Technologies Inc.
ACF Technologies ayuda a las organizaciones a mejorar la experiencia de los pacientes mediante la gestión de colas, la programación de citas, la búsqueda de rutas y las tecnologías de aprendizaje automático. Al integrar estas tecnologías en los sistemas comerciales existentes, las organizaciones pueden acceder a información en tiempo real sobre los viajes de los pacientes y utilizar esta información para mejorar las experiencias de los pacientes. ACF tiene más de 4.000 instalaciones globales en organizaciones de salud, gobierno, finanzas, telecomunicaciones, comercio minorista y educación.
Las soluciones de experiencia del paciente de ACF Technologies se pueden encontrar en www.acftechnologies.com o en nuestro podcast, CX Insider.
Contacto
Contacto con los medios de ACF Technologies: Simon Ronald (simon.ronald@acftechnologies.com)
