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El futuro del comercio minorista ¡Prepárate para el 2023!
A medida que el contexto mundial se enfrenta a nuevos retos y altibajos, también lo hace la industria minorista. Hay esperanza en lo que está por venir, y también incertidumbre.
Los países de todo el mundo se están recuperando y se enfrentan a una nueva realidad gracias al Covid-19. Al mismo tiempo, la sociedad mundial se enfrenta ahora a la guerra entre Ucrania y Rusia, la escasez de mano de obra y la inflación.
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¿Por qué ACF?
Somos una empresa que busca optimizar el tiempo y mejorar la calidad de servicio que brinda tu negocio. Ofrecemos consultoría y soluciones omnicanal que se ajustan a cada necesidad. Creemos firmemente en el flujo avanzado de clientes (Advanced Customer Flow por sus siglas en inglés). Te ayudaremos a:
MEJORAR LA LEALTAD DE TUS CLIENTES
REDUCIR LOS TIEMPOS DE ESPERA
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Clientes que confían en nosotros
Testimonial
Toda implementación tiene retos y cambios culturales. La clave es enfocarse en brindar una herramienta que sea útil para los usuarios, esto facilitó tener éxito en el proceso de adopción de Clientes y del personal interno, es lo que logramos en conjunto con ACF Technologies.
Jorge Abdalah, Customer Centricity Nicaragua, Guatemala y El Salvador
Al implementar Q-Flow pudimos reducir el tiempo de espera en un 45%, aumentar la productividad por tienda en un 85% y la ocupación del personal no cae por debajo del 95%. Q-Flow es la base para cualquier informe o estudio que se requiera sobre la operación de la empresa.