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Entendiendo el viaje del paciente
El camino o viaje del paciente es clave para determinar su experiencia, y cada vez cobra más importancia en el área de la salud, por eso es clave considerar cada etapa, para lograr un mapeo claro y definido.
Sin embargo, el viaje del paciente contiene niveles emocionales asociados que pueden llegar a ser bastantes extremos por la incertidumbre al asistir a un centro de salud.
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Testimonial
Los comentarios del personal y los pacientes han sido excelentes. Los pacientes han notado una reducción real de los tiempos de espera y una mejor organización.
Steve Davidson, Gerente de Servicios de Hemostasias y Trombosis
Nunca me había impresionado tanto lo organizadas que son las clínicas ¡Es tan eficiente!