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Gestión de la experiencia del paciente: Cómo conseguir un resultado más saludable
Las organizaciones sanitarias de todo el país están luchando contra el aumento de los costos, la disminución de los márgenes y la sobrecarga de recursos. Estos problemas no hacen más que agravarse con la carga impuesta a dichas organizaciones debido a la pandemia de COVID-19.
Además, los profesionales sanitarios están sometidos a una intensa presión para mejorar los índices de satisfacción de los pacientes. "Se espera que la inversión en gestión de la experiencia del paciente supere los 25.440 millones de dólares en 2030".
- ¿Su centro sanitario está siguiendo el ritmo?
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Los comentarios del personal y los pacientes han sido excelentes. Los pacientes han notado una reducción real de los tiempos de espera y una mejor organización.
Steve Davidson, Gerente de Servicios, Servicios de Hemostasis y Trombosis
Nunca me había impresionado tanto lo organizadas que son las clínicas. Es tan eficiente.