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VER WEBINARLa Virtualización de la Sucursal se está convirtiendo rápidamente en una realidad para muchas organizaciones financieras. Con los cambios globales en el comportamiento de los clientes, las crecientes presiones sobre los recursos comerciales y una mayor necesidad de brindar una experiencia verdaderamente personalizada, más organizaciones buscan brindar un servicio al cliente de extremo a extremo de manera virtual.
Únase a nosotros en el seminario web donde exploraremos por qué los cambios globales en la experiencia del consumidor están acelerando las estrategias de servicios virtuales y qué pueden hacer las organizaciones a corto, mediano y largo plazo para salir victoriosas.
Durante esta sesión responderemos:
- Corto plazo: ¿Qué se puede hacer en respuesta al COVID-19? ¿Y qué se debe evitar?
- Mediano plazo: ¿Qué debe tenerse en cuenta para el período de 6 a 12 meses? ¿Qué papel jugará la sucursal virtual?
- Largo plazo: ¿Cómo ha acelerado y alterado esta transformación digital?
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Comparta cualquier pregunta que desee responder con anticipación mediante el formulario y las cubriremos durante el seminario web.