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La guía definitiva para adquirir un Software de Programación de Citas
Los clientes ya no quieren hablar con una persona a la hora de programar sus citas o de inscribirse en un próximo evento, quieren recurrir a su smartphone, tableta u ordenador, pulsar unos pocos botones y recibir un correo electrónico de confirmación al instante. Es decir, poco o nada de contacto.
Esta guía le ayudará a conocer las características que debe buscar y las dificultades que debe evitar a la hora de seleccionar el mejor software de experiencia del cliente, tanto si está empezando a buscar una posible solución, como si está preparando una licitación o solicitud de propuesta para un software de programación de citas o el registro de eventos.
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¿Por qué ACF?
Somos una empresa que busca optimizar el tiempo y mejorar la calidad de servicio que brinda tu negocio. Ofrecemos consultoría y soluciones omnicanal que se ajustan a cada necesidad. Creemos firmemente en el flujo avanzado de clientes (Advanced Customer Flow por sus siglas en inglés). Te ayudaremos a:
MEJORAR LA LEALTAD DE TUS CLIENTES
REDUCIR LOS TIEMPOS DE ESPERA
DAR UNA EXPERIENCIA ONMINICAL
REDUCIR LA CARGA DE TRABAJO
Clientes que confían en nosotros
Testimonial
Toda implementación tiene retos y cambios culturales. La clave es enfocarse en brindar una herramienta que sea útil para los usuarios, esto facilitó tener éxito en el proceso de adopción de Clientes y del personal interno, es lo que logramos en conjunto con ACF Technologies.
Jorge Abdalah, Customer Centricity Nicaragua, Guatemala y El Salvador
Al implementar Q-Flow pudimos reducir el tiempo de espera en un 45%, aumentar la productividad por tienda en un 85% y la ocupación del personal no cae por debajo del 95%. Q-Flow es la base para cualquier informe o estudio que se requiera sobre la operación de la empresa.