Aproximar os Seus

Clientes.

Usar tecnologias de gerenciamento de compromissos, eventos e filas para colocar as pessoas no centro da experiência.

Líderes em experiência do cliente há mais de 20 anos.

O NOSSO PROCESSO

O processo de 4 etapas

Ouvir

Não nos limitamos a ouvir, nós ouvimos. A nossa equipa de projeto dedica tempo a compreender plenamente os seus objectivos e requisitos comerciais. Aprofundamos as suas necessidades, assegurando que cada solução que concebemos está perfeitamente alinhada com os seus objectivos. Esta atenção ao pormenor distingue-nos dos nossos concorrentes, uma vez que nos preocupamos verdadeiramente com o seu sucesso.

 

 

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Empresas que confiam em nós

2023 Davivienda reduces wait times ES6
Banco-industrial
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Leia as nossas histórias de sucesso

BAC lança Q-Flow em toda a sua rede de agências

A BAC Credomatic conseguiu melhorar a experiência do cliente e a produtividade dos funcionários por meio de quiosques de autoatendimento.

Águas de Saltillo transformou a experiência de clientes com a ACF

Ao otimizar o gerenciamento de turnos do cliente, eles conseguiram melhorar o desempenho de sua equipe e proporcionar uma melhor experiência.

ACF implementa sistema de reserva de nomeação empresarial para a Yorkshire Building Society

Com o agendamento de consultas online da Q-Flow, a Yorkshire Building Society foi capaz de automatizar seu fluxo de trabalho e melhorar drasticamente as experiências do cliente.

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Conexão

Reunir clientes e organizações para proporcionar a melhor experiência de pessoa para pessoa.

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Colaboração

Uma tecnologia de ponta, uma equipa altamente especializada e as ideias mais inovadoras.

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Compromisso

Manter-se fiel ao compromisso de ultrapassar em conjunto qualquer obstáculo até atingir os objectivos.

Blogues

Aprendizados para a experiência do cliente nas Olimpíadas

As Olimpíadas, mais do que uma simples competição esportiva, são uma demonstração de excelência, dedicação e trabalho em equipe em nível global.

Soluções digitais: a melhor ferramenta para o hospital | Parte 3

Equipe clínica: o aliado necessário Implementar uma nova solução digital não funcionará se o corpo clínico não for um aliado em todo o processo de

Soluções digitais: a melhor ferramenta para o hospital | Parte 2

Interoperabilidade e conectividade Interoperabilidade é a capacidade de dois sistemas ou aplicativos trocarem informações úteis, que podem ser

Setores

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GOVERNO

A ACF transforma a maneira como os cidadãos interagem com o governo, conectando-os aos serviços que precisam.

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SAÚDE

Os fluxos de pacientes da ACF permitem que clínicas, hospitais, laboratórios e farmácias criem uma experiência de visita perfeita.

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FINANCEIRO

A ACF elimina filas, prioriza pessoas, transfere clientes e integra transações on-line.

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VAREJO

A ACF oferece experiências personalizadas para seus clientes e permite que seus funcionários trabalhem com mais eficiência

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TELECOMUNICAÇÕES

A ACF melhora constantemente as experiências digitais de seus clientes, com softwares flexíveis e seguros.

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EDUCAÇÃO

A ACF transforma a experiência do aluno eliminando as filas, oferecendo serviços online e soluções de sinalização digital.

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LOGÍSTICA

A ACF ajuda a criar um ecossistema de serviços, otimizando processos por meio de várias soluções e softwares flexíveis para logística.

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OUTROS

Aprenda como as soluções da ACF podem ajudar nas necessidades específicas de outros setores.

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