ACF implementa um sistema de gerenciamento de pacientes em toda a atividade do Departamento Médico do Exército dos EUA (MEDDAC): Fort Drum.
Continuam os esforços para implementar o sistema Q-Flow no Guthrie e em todos os serviços dentro do USA MEDDAC-Fort Drum.
“Q-Flow é uma plataforma de filas e fluxo de clientes baseada na web em tempo real que ajuda a organizar e otimizar a taxa de transferência de pacientes e clientes dentro do US MEDDAC-Fort Drum”, disse Lena R. McConahay, chefe da filial de automação da divisão de gerenciamento de informações, US MEDDAC “O sistema está sendo expandido do MEDDAC para vários locais, para otimizar a velocidade com que o atendimento é prestado à população de pacientes da 10ª Divisão de Montanha e Fort Drum. É mais que um simples sistema de tickets; é um sistema de roteamento de pacientes para todas as instalações."
O Q-Flow foi implementado nos departamentos de farmácia, laboratório e radiologia da Clínica Médica Conner Troop e começou a ser implementado na Farmácia Guthrie no outono passado. O processo continuou nesta primavera no Centro de Atendimento ao Paciente, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Quiropraxia e Departamentos Musculoesqueléticos. O lobby da medicina de família também começou a usar o Q-Flow para gerenciar o registro de pacientes e reduzir/eliminar o risco de violações da HIPAA (Health Information Portability and Accountability Act) devido a balcões de check-in superlotados.
O Laboratório Guthrie, Ortopedia, Podologia, Radiologia e Medicina de Família iniciará em breve a fase final de implementação. “Isso marcará o culminar de vários anos de trabalho na obtenção, teste, configuração e implementação metódica de um sistema que levará o MEDDAC ao próximo nível de suporte ao paciente: saber rapidamente onde um paciente está, rastreá-lo enquanto ele/ela muda de um departamento para outro e garante que eles sejam guiados para a próxima etapa apropriada em sua visita clínica, enquanto economiza tempo e recursos valiosos da equipe clínica”, acrescentou McConahay.
Os líderes do MEDDAC agradecem a paciência da comunidade enquanto a implementação está sendo concluída.
“A plataforma de filas e fluxo de clientes em tempo real ajuda a organizar e otimizar o rendimento de pacientes e clientes dentro do MEDDAC-Fort Drum”, disse Lena R. McConahay, chefe da filial de automação, divisão de gerenciamento de informações MEDDAC, EUA. “O sistema está sendo expandido por meio do MEDDAC para vários locais para otimizar a velocidade com que os cuidados são prestados à população de pacientes da 10ª Divisão de Montanha e Fort Drum. É mais do que apenas um sistema de tickets; é um sistema de rastreamento e roteamento de pacientes em toda a instalação."
As filas se espalharam para os departamentos de farmácia, laboratório e radiologia da Clínica Médica Conner Troop e começaram a se mudar para a Farmácia Guthrie no outono passado. O processo continuou nesta primavera no Centro de Atendimento ao Paciente, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Quiropraxia e Departamentos Musculoesqueléticos. O lobby da medicina de família também começou a usar filas para gerenciar o registro de pacientes e reduzir/eliminar o risco de violações do HIPAA (Health Information Portability and Accountability Act) devido à superlotação nos balcões de check-in.
Autor: MEDDAC
Publicado por: The Mountaineer Online
