O Reino Unido lançou seu maior programa de vacinação em massa e a ACF Technologies pretende apoiá-los com tecnologia capaz de agendar milhões por semana.
Londres – Fev 2, 2021: ACF Technologies, Inc., Líder em soluções de Gerenciamento de Experiência do Paciente (PXM), anunciou hoje que fez parceria com o Serviço Nacional de Saúde (NHS) do Reino Unido para oferecer Agendamento Inteligente de Consulta (IAS) capaz de agendar meio milhão de consultas por dia.
“Pela segunda vez em um ano, tenho a sorte de ter feito parte de uma solução que literalmente salva vidas. A equipe trabalhou incansavelmente para apoiar o NHS no fornecimento de um sistema capaz de suportar uma das maiores vacinas em massa da história do Reino Unido”, disse Andy Hart, Diretor Executivo da ACF Technologies UK. “E poder dizer isso e ter cumprido dentro do prazo que nos pediram é um orgulho para a nossa equipe. Não foram apenas o software e a infraestrutura que tornaram isso possível, foi uma equipe de pessoas trabalhando unidas pelo próximo e pela nação. "
O sistema de marcação de consultas é capaz de se ajustar automaticamente a regimes de vacinação complexos, incluindo vários tipos de vacinas e variações de dose. As notificações e a capacidade de gerenciar as reservas garantirão que os pacientes sejam informados sobre o status de sua consulta, apoiando a conclusão bem-sucedida do processo de vacinação.
Simon Ronald, vice-presidente de desenvolvimento de negócios, disse: “Nossa plataforma de vacinação é o resultado de uma relação de trabalho próxima com o NHS e de um investimento significativo em pesquisa e desenvolvimento. Na medida do possível, criamos um sistema que não apenas atende às necessidades imediatas dos profissionais de saúde em suas campanhas de vacinação COVID-19, mas também oferece uma solução à prova de futuro que nos levará um passo adiante. . . "
Pacientes com necessidades especiais de acessibilidade são automaticamente associados a locais próximos, capazes de atender às suas necessidades exclusivas. Os dados de todos os locais são inseridos em um sistema nacional de relatórios, que fornece informações críticas ao governo e aos serviços nacionais de saúde, para a tomada de decisões.
Acerca de ACF Technologies Inc
A ACF Technologies ajuda as organizações a melhorar a experiência do paciente, com soluções como gerenciamento de filas, agendamento de consultas online, localização de rotas e tecnologias de machine learning. Ao integrar essas tecnologias aos sistemas de negócios existentes, as organizações podem acessar informações em tempo real sobre a jornada dos pacientes e usar essas informações para melhorar suas experiências. ACF tem mais de 4.000 instalações globais em organizações de saúde, governo, finanças, telecomunicações, varejo e educação.
As soluções de experiência do paciente da ACF Technologies podem ser encontradas em www.acftechnologies.com ou em nosso podcast, CX Insider.
Contato
Contato para prensa da ACF Technologies: Simon Ronald (simon.ronald@acftechnologies.com)
