8 em cada 10 bancos na Latam vão melhorar a experiência do usuário
O distanciamento social e a automação dos serviços são fundamentais na transformação digital dos bancos e da experiência do usuário na América Latina.
O setor bancário lidera a experiência do cliente na América Latina
A automação dos serviços, a otimização do atendimento virtual e a experiência do cliente no setor bancário na América Latina.
Por que implementar salas de espera físicas e virtuais
Para obter a melhor experiência do paciente e o fluxo mais eficiente do paciente, a sala de espera virtual ideal deve evitar as armadilhas das salas de espera físicas
O setor financeiro e a conexão com o assistente virtual
O contexto da pandemia forçou o setor financeiro a melhorar o nível de experiência do cliente e a desenvolver assistência virtual.
4 formas de otimizar recursos para a vacinação contra COVID
O gerenciamento de filas minimiza o risco de pacientes se reunirem em seu saguão, o software certo mantém a sensação de conexão pessoal que os pacientes desejam
Q-Anywhere, uma solução para o agendamento de vacinas e doses
O Q-Anywhere é a melhor opção de solução para agilizar e otimizar o sistema de agendamento de consultas e de dose de vacinação.
O guia definitivo para gerenciamento de filas (turnos digitais)
Um sistema de gerenciamento de filas ajuda a otimizar cada etapa da jornada do cliente por meio da organização e do gerenciamento. Confira algumas dicas úteis aqui.
Vacinação na América Latina: Oportunidades no gerenciamento de filas
Pouco mais de um ano após a pandemia COVID-19 e oportunidades de gerenciamento de filas na América Latina.
Webinar - Video Banking: Transformando o futuro dos bancos com Davivienda
As videochamadas e as agências virtuais nos bancos estão impulsionando os serviços oferecidos, melhorando as experiências. Davivienda Virtual Executive
5 maneiras de reduzir o tempo de espera percebido pelo paciente
Para melhorar a experiência do paciente, a percepção do tempo de espera pode ser aprimorada com o uso de um sistema de filas.