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Os 10 principais benefícios que o BPM traz para a saúde

Hoje, os provedores de saúde precisam ser capazes de fornecer atendimento excepcional ao paciente por meio de processos internos com boa relação custo-benefício, ao mesmo tempo em que minimizam as despesas gerais e retêm funcionários-chave. O Business Process Management (BPM) pode ajudá-los a fazer isso.

Neste artigo, examinaremos as dez principais maneiras pelas quais o BPM pode transformar sua organização de saúde.

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Por que Q-Flow?

Q-Flow é a plataforma central que capacita nosso conjunto de soluções de experiência do cliente e gerenciamento de filas de última geração. Este software abrangente capacita as empresas a gerenciar e otimizar perfeitamente as jornadas do cliente omnicanal e agilizar os processos de back-office.

Melhorar a lealdade do cliente

MENOS TEMPOS DE ESPERA DO CLIENTE

Permitir que os clientes façam fila em qualquer lugar

REDUZIR A CARGA DE TRABALHO DO FUNCIONÁRIO

Videochamadas em tempo real com o Assistant Anywhere

Assistant Anywhere oferece uma experiência digital mais personalizada aos seus clientes. Ele capacita seus funcionários a fornecer um serviço melhor, melhorar o envolvimento do cliente, encurtar o processo de vendas e reduzir custos. Também é incrivelmente fácil de implantar. Veja como o Assistant Anywhere traz o cliente direto para você - assista ao nosso breve vídeo.

O que nossos clientes dizem

Amamos o Q-Flow e não sabemos o que faríamos sem ele. Por causa do Q-Flow, fizemos melhorias para garantir que a taxa de transferência do paciente e os padrões de atendimento ao cliente sejam atendidos de maneira consistente.