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Garanta experiências de atendimento ao cliente que excederão as expectativas
O conjunto completo de serviços de otimização da experiência do cliente da ACF Technologies é útil para qualquer empresa com atendimento presencial ou virtual.
Se procura melhorar o nível de serviço, reduzir custos, vender mais, reforçar a imagem da sua marca ou simplesmente proporcionar uma experiência memorável, temos a solução ideal para cada um.
Além dos nossos principais mercados, temos uma ampla experiência em uma variedade de setores: seguros, aeroportos e companhias aéreas, empresas de serviços públicos, estádios, salões de beleza, restaurantes, turismo, frotas de táxi, correio, manufatura e, na verdade, praticamente qualquer tipo de serviço fornecedor. Se o seu ramo de negócios não for mencionado, não significa que não possamos ajudá-lo, na verdade, é o contrário, pois juntos podemos definir o melhor padrão para seu setor.

Eficiência para grandes e pequenas empresas
- Adaptação rápida de modelos de negócios e interface de usuário orientada para o cliente para atender às necessidades de seu sistema de negócios.
- Nossas soluções são um investimento de baixo custo, muito melhor do que desenvolver seus sistemas do zero.
- Oferecemos uma solução altamente configurável que é muito mais poderosa do que outro sistema padrão.
- A combinação perfeita entre funcionalidade out-of-the-box e personalização flexível.
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
Soluções personalizadas para cada etapa da experiência do cliente
- Agendamento on-line de compromissos
- Business Process Management (BPM)
- Acompanhamento do cliente
- Gerenciamento de videochamada
- Presença omnicanal
- Gerenciamento de fila virtual
- Gestão de caso
- Ferramentas de pesquisa
- Wayfinding
- Sistemas de fila sem ticket
- Automação de back-office
- Análise de voz