Sobre nós

QUEM SOMOS

Somos líderes mundiais em gestão da experiência do cliente

Somos uma empresa que busca otimizar tempo e melhorar a qualidade do serviço prestado por cada negócio. Oferecemos consultoria e soluções omnicanal que atendem todas as necessidades. Nossa firme crença no Advanced Customer Flow inspirou nosso nome: ACF Technologies.

A ACF Technologies tem a missão de transformar as jornadas dos clientes, usando a tecnologia como facilitador. Com quase duas décadas de experiência em vários setores, somos um líder global em gerenciamento avançado de fluxo de clientes. Crescemos em experiência e liderança, expandindo-nos dos Estados Unidos para a América Latina e posteriormente para o resto do mundo, consultando e fornecendo soluções múltiplas para BPM e automação de processos.

Nossas soluções melhoram a eficiência operacional, criam melhores experiências para o cliente e, por fim, aumentam seus resultados financeiros.

Fotografia da equipe de trabalho em El Salvador

Fotografia da equipe de trabalho em Londres, Reino Unido

Fotografia da equipe de trabalho em Tlaxcala, México

Fotografia da equipe de trabalho em Asheville, Carolina do Norte, Estados Unidos

Nosso trabalho

Acreditamos que o atendimento ao cliente é a chave para um relacionamento comercial de sucesso, por isso concentramos nossos esforços no desenvolvimento de soluções para uma gestão comercial ideal que agilize todos os processos.

O que nos diferencia de outras empresas é nossa abordagem orientada por consultoria focada em ajudá-lo a otimizar cada interação com o cliente, desde o agendamento de consultas até a chegada ao local, a jornada, suporte e feedback pós-serviço.

Quando você investe conosco, você obtém um parceiro que estará presente à medida que sua organização cresce e muda ao longo dos anos, porque realmente acreditamos no poder dos relacionamentos. É por isso que trabalhamos continuamente para adaptar nossos produtos e serviços para atender às demandas em evolução de seu negócio.

Fotografia da equipe ACF Technologies atendendo HIMSS

TRABALHE CONOSCO

Estamos crescendo constantemente

A equipe da ACF Technologies adora o que faz. Nosso compromisso com um excelente atendimento ao cliente nos levou a criar softwares e produtos digitais úteis para ajudar muitas empresas ao redor do mundo.

Estamos crescendo e procurando por novos talentos que compartilhem a necessidade de se conectar e oferecer melhores jornadas aos usuários.