Branch Transformation 2019 incluye estudios de casos de mejores prácticas de los principales bancos que muestran su respuesta al desafío de hacer que la sucursal sea adecuada para su propósito.
En el evento de este año, presentaremos nuestra solución omnicanal Q-Flow, nuestro sistema de gestión de flujo de clientes insignia, que te permite optimizar la experiencia de los clientes en tus sucursales, lo que se traduce en más tiempo para el personal y niveles excepcionalmente altos de experiencia del cliente.
RBR Branch Transformation 2019
Dónde: Hotel Park Plaza Riverbank, Londres
Cuándo: 19-20 Noviembre 2019
Stand No: 17
ACF TECHNOLOGIES EN LA BRANCH TRANSFORMATION 2019
Creando una impresión de su banco que durará.
En ACF, hemos implementado soluciones de gestión de flujo de clientes omnicanal en todo el mundo en áreas como finanzas, comercio minorista, gobierno y atención médica. Nuestras soluciones pueden ayudar con:
- Proporcionar una plataforma de programación unificada para todos los canales y autoservicio.
- Entrega de contenido atractivo y entretenido en sucursal a través de nuestras soluciones de señalización digital
- Mejorar el flujo de clientes utilizando nuestras soluciones de gestión de lobby, como los quioscos de autoservicio y el check-in virtual
- Creación y promoción de eventos con nuestra solución de reserva de eventos omnicanal
- Recopilación de información de comentarios del cliente en el punto de servicio, a través de correos electrónicos y textos
Además de exponer, presentaremos junto a uno de nuestros clientes, Santander.
Georgina Feakin | Jefe de Plataforma de Front Office de Santander
Simon Ronald | ACF Technologies G lobal Business Development Director
Los temas que cubriremos incluyen:
- Expectativas del cliente con respecto a la experiencia en bancos y la próxima tecnología de soporte
- Soluciones integrales y omnicanal y fricción en la experiencia del cliente
- El futuro basado en la experiencia y los eventos.
- Integración digital de autoservicio y optimización de las elecciones de los consumidores.
Programa una demostración y visítanos en el Stand 17 para obtener más información y ayuda en el viaje hacia la transformación de sucursales.
Información de contacto:
Greg Copley
m: +44 (0) 7713 306531
e: greg.copley@acftechnologies.com
