Ya venimos hablando del tema de la transformación de los hospitales en un artículo anterior: Hospitales 4.0: De la congestión a la transformación digital. En esta segunda parte continuaremos con la visión y análisis de José Miguel Munarriz, Director Global del desarrollo de negocios en ACF Technologies, y el concepto de tecnologías de la industria 4.0 y su adecuada implementación en Latam.
El concepto de Industria 4.0 recoge las respuestas estratégicas de los países desarrollados, es lo que ciertos autores y organismos internacionales han popularizado como “la cuarta revolución industrial”, lo que permite la difusión de sistemas ciber-físicos del IoT (internet de las cosas) y donde se incorpora la Inteligencia Artificial, Aprendizaje de Máquinas (Machine Learning) dentro del entorno del Deep Learning y, por supuesto, con todo el análisis avanzado de datos.
Evidentemente el sector de la salud no se escapa de esto, utilizamos tanto el IOT (internet de las cosas) como la Inteligencia Artificial, el Aprendizaje de Máquinas (Machine Learning) dentro del entorno del Deep Learning con el análisis avanzado de datos para impactar positivamente y beneficiar el viaje del paciente.
La recolección de datos, nos permite adelantarnos con tratamientos preventivos generados por el aprendizaje, sumado a la data histórica para predecir eventos con antelación.
Hoy en día se utilizan diferentes plataformas de comunicación en el mundo de la salud como:
- Localización y concentración de imágenes médicas en la nube
- Integración de análisis inteligentes sobre datos clínicos en tiempo real
- Participación de profesionales o centros de salud con poder de toma de decisión de forma inmediata.
Todos estos puntos nos llevan al objetivo que mencionamos al inicio: un mejor manejo del tiempo.
Las tecnologías, principales aliadas en la salud
Casi todos los entornos de atención hospitalaria quieren mejorar el flujo de pacientes, para:
- Evitar salas de emergencia abarrotadas
- Horarios de cirugías complicados
- Engorrosas transferencias de pacientes entre departamentos
- Desvíos de las ambulancias
- Largos tiempos de espera para recibir atención
- O pacientes que abandonan tratamientos y citas debido a esos tiempos de espera.
Para disminuir esas dificultades, es ideal registrar los datos que demostrarán qué llevó a un paciente a tomar su decisión.
Múltiples empresas en el mundo han desarrollado soluciones informáticas y tecnológicas para solventar estos procesos, pero sigue siendo un desafío monitorear el ciclo completo del viaje del paciente.
- Registros médicos electrónicos: digitalizar y automatizar procesos clínicos obsoletos mediante soluciones modernas de servicios de localización.
- Aplicaciones implementadas en una nube IoT (Internet de las cosas), que puedan utilizar Bluetooth de bajo consumo (BLE), y que proporcionen datos de localización en tiempo real.
Con los servicios de localización más las plataformas de atención digital, los hospitales pueden hacer seguimiento de la experiencia de los pacientes desde el ingreso hasta el alta, y ya no es necesario que el paciente y el médico estén en el mismo espacio para interactuar.
Gracias a estas soluciones, los hospitales podrán medir realmente sus tiempos de servicio; en otras palabras, el tiempo real en que los pacientes participan en el flujo de atención.
Aunque las nuevas tecnologías no están aún masificadas en América Latina, en Norteamérica se usan activamente y de manera exitosa lo que abre una gran oportunidad de desarrollo y crecimiento.
El paciente como protagonista de su cuidado
La medicina y sus modelos de atención están cambiando, en parte por la mayor disponibilidad de datos de salud individuales, junto con las técnicas de análisis conocidas como “big data”. Este mayor nivel de información permite el avance de la medicina de precisión, con cuidados y tratamientos más personalizados, lo que nos conduce a que el paciente requerirá acceso y control sobre su información, acorde a sus necesidades.
Este cambio pone al paciente en el centro, y lo supone comprometido y protagonista de su cuidado. Las herramientas tecnológicas de telemedicina contribuyen a este empoderamiento o incorporación del paciente al proceso, responden a su necesidad de información y lo transforman en un agente activo de su cuidado.
¿Estamos listos para implementar soluciones digitales y automatizadas?
En los últimos años hemos podido presenciar como algunas nuevas tecnologías, tales como la tecnología cognitiva, realidad digital como AR, VR, IoT, y otras han tomado la batuta. Y el mundo actual está impulsando al sector de salud a su transformación y vemos como en EEUU las consultas médicas en un año aumentaron 124%.
Podemos decir que existen tres fuerzas fundamentales que hacen posible a las organizaciones aprovechar la innovación al tiempo que mantienen la integridad operacional, la modernización de sistemas centrales heredados, transformación del negocio de la tecnología, y evolución de las estrategias del riesgo cibernético más allá de seguridad y privacidad. Esas fuerzas forman la columna vertebral del pasado y el presente de la innovación en tecnología.
Cada una de estas tecnologías y otras avanzan muy rápidamente y aquella institución de salud que no se suba en este tren de alta velocidad sencillamente no podrá traspasar fronteras. La tecnología en el mundo de la salud lo que nos permite es hacerla más accesible en tiempo real, nos acerca e interconecta aún más entre países y personas.
Para este cambio solo hay que tener la capacidad de observar que los beneficios y ventajas son más que los posibles obstáculos.
Beneficios:
- Agiliza el flujo de pacientes, lo cual mejora el nivel de servicio.
- Informa y entretiene a los clientes en espera con señalización digital integrada.
- Mantiene el personal en control, lo cual contribuye a la calidad de la atención médica.
Ventajas:
- Solución flexible capaz de abordar todos los procesos del departamento médico, como quirófanos, departamentos de emergencias, laboratorios, pacientes ambulatorios, etc.
- La solución es escalable desde una única clínica hasta una cadena de clínicas u hospitales de cualquier tamaño.
- Mantenimiento fácil: configuración remota sin necesidad de instalar software ni hardware en las estaciones de trabajo del personal.
¿Te animas a ser parte de la hospitalización 4.0?
Con ACF Technologies cuenta con un partner durante todo el proceso de transformación.
Contáctanos o solicita una demo.
