Já falamos sobre a questão da transformação dos hospitais em um artigo anterior: Hospitais 4.0: do congestionamento à transformação digital. Nesta segunda parte, continuaremos com a visão e análise de José Miguel Munarriz, Diretor Global de desenvolvimento de negócios da ACF Technologies, e o conceito de tecnologias da indústria 4.0 e sua correta implementação na América Latina.
O conceito de Indústria 4.0 reúne as respostas estratégicas dos países desenvolvidos, é o que certos autores e organizações internacionais popularizaram como "a quarta revolução industrial", que permite a disseminação dos sistemas ciberfísicos da IoT (internet das coisas) e onde Inteligência Artificial, Machine Learning (Aprendizado de Máquina) está incorporado ao ambiente de Deep Learning e, claro, com toda a análise de dados avançada.
Obviamente o setor saúde não escapa disso, usamos tanto IOT (internet das coisas) quanto Inteligência Artificial, Aprendizado de Máquina (Aprendizado de Máquina) dentro do ambiente de Deep Learning com análise de dados avançada para impactar positivamente e beneficiar a jornada do paciente.
A coleta de dados nos permite antecipar os tratamentos preventivos gerados pelo aprendizado, adicionados aos dados históricos para prever eventos com antecedência.
Hoje, diferentes plataformas de comunicação são utilizadas no mundo da saúde, tais como:
- Localización y concentración de imágenes médicas en la nube
- Integración de análisis inteligentes sobre datos clínicos en tiempo real
- Participación de profesionales o centros de salud con poder de toma de decisión de forma inmediata.
Todos esses pontos nos levam ao objetivo que mencionamos no início: uma melhor gestão do tempo.
Tecnologias, principais aliadas para a saúde.
Quase todas as configurações de atendimento hospitalar desejam melhorar o fluxo do paciente para:
- Evite salas de emergência superlotadas
- Programações de cirurgia complicadas
- Transferências pesadas de pacientes entre departamentos
- Desvios de ambulância
- Longos tempos de espera para atendimento
- Ou pacientes que desistem de tratamentos e consultas devido ao tempo de espera
Para diminuir essas dificuldades, o ideal é registrar os dados que demonstrarão o que levou o paciente a tomar sua decisão.
Várias empresas no mundo desenvolveram soluções de TI e tecnológicas para resolver esses processos, mas continua sendo um desafio monitorar o ciclo completo da jornada do paciente.
- Registros médicos eletrônicos: digitalizar e automatizar processos clínicos desatualizados usando soluções modernas de serviço de localização.
- Aplicativos implementados em uma nuvem IoT (Internet of Things), que podem usar Bluetooth de baixo consumo (BLE), e que fornecem dados de localização em tempo real.
Com serviços de localização e plataformas de atendimento digital, os hospitais podem rastrear a experiência do paciente desde a admissão até a alta, e o paciente e o médico não precisam mais estar no mesmo espaço para interagir.
Graças a essas soluções, os hospitais poderão realmente medir seus tempos de atendimento; em outras palavras, o tempo real em que os pacientes participam do fluxo de cuidados.
Embora as novas tecnologias ainda não sejam difundidas na América Latina, na América do Norte elas são utilizadas de forma ativa e com sucesso, o que abre uma grande oportunidade de desenvolvimento e crescimento.
O paciente como protagonista de seu cuidado
A medicina e seus modelos de atendimento estão mudando, boa parte devido à maior disponibilidade de dados de saúde, juntamente com técnicas de análise conhecidas como "big data". Este maior nível de informação permite o avanço da medicina de precisão, com cuidados e tratamentos mais personalizados, o que nos leva ao fato de que o paciente irá necessitar de acesso e controle sobre suas informações, de acordo com suas necessidades.
Essa mudança coloca o paciente no centro, pressupõe que ele está comprometido e é o protagonista de seu cuidado. As ferramentas tecnológicas da telemedicina contribuem para esse empoderamento ou incorporação do paciente ao processo, respondem às suas necessidades de informação e o transformam em um agente ativo em seu cuidado.
Estamos prontos para implementar soluções digitais e automatizadas?
Nos últimos anos, fomos testemunhas de como algumas novas tecnologias, como tecnologia cognitiva, realidade digital, como AR, VR, IoT e outras assumiram a liderança. E o mundo de hoje está levando o setor de saúde a se transformar e vemos como nos Estados Unidos as consultas médicas em um ano aumentaram 124%.
Podemos dizer que existem três forças fundamentais que permitem que as organizações aproveitem a inovação enquanto mantêm a integridade operacional, a modernização dos sistemas centrais legados, a transformação dos negócios de tecnologia e a evolução das estratégias de risco cibernético além da segurança e privacidade. Essas forças formam a espinha dorsal do passado e do presente da inovação tecnológica.
Cada uma dessas tecnologias e outras estão avançando muito rapidamente e a instituição de saúde que não embarcar neste trem de alta velocidade, simplesmente não poderá cruzar as fronteiras. O que a tecnologia no mundo da saúde nos permite é torná-la mais acessível em tempo real, nos aproxima e nos interconecta ainda mais entre países e pessoas.
Para essa mudança, basta ter a capacidade de ver que os benefícios e vantagens superam os possíveis obstáculos.
Beneficios:
- Agiliza o fluxo de pacientes, o que melhora o nível de atendimento.
- Informe e divirta os clientes em espera com sinalização digital integrada.
- Mantém o controle da equipe, o que contribui para a qualidade do atendimento médico.
Vantagens:
- Solução flexível capaz de atender a todos os processos do departamento médico, como salas cirúrgicas, pronto-socorros, laboratórios, ambulatórios, etc.
- A solução é escalonável de uma única clínica a uma rede de clínicas ou hospitais de qualquer tamanho.
- Fácil manutenção - configuração remota sem a necessidade de instalar software ou hardware nas estações de trabalho dos funcionários.
Você gostaria de fazer parte dos hospitais 4.0? Com a ACF Technologies, você terá um parceiro no processo completo de transformação.
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